关于充值用户余额款项申请退款的相关说明

发布时间:2020年1月20日 星期一 阅读:306 作者:淘梦互联

用户您好:

因我公司平台账户近期被大量投诉订单,经公司核查相关订单号以及相关用户信息,发现一部分用户利用我公司平台进行在线充值,然后恶意提交工单申请退余额,故而资金的来源不明,我公司特对平台用户余额进行管控如下:

1、平台最低充值10元,充值款将用于平台消费,不可提现

2、若发现用户有利用我平台进行洗码操作,我公司将封停用户账户、冻结余额并上报公安机关


淘梦科技,

顺祝商祺!

2020年1月20日

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